我公司在此鄭重承諾所有提供的商品、軟件和服務(wù)將嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行三包政策（天災(zāi)、火災(zāi)、水災(zāi)、地災(zāi)、人為因素等不在內(nèi)），所有出售的商品一經(jīng)售出，概不退換。具體如下：

1.大宗商品

具體指涉及商品單品金額超過300元以上，商品享受我司提供的質(zhì)保1年的服務(wù)，在此期間所有的服務(wù)及配件免費(fèi)。

2.小宗商品

具體指涉及商品單品金額300元以下和100以上的，商品享受我司提供的質(zhì)保3個(gè)月的服務(wù)，在此期間所有的服務(wù)及配件免費(fèi)。

3.配套配件

具體指涉及商品單品金額100元以下，配套配件不提供任何服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)有質(zhì)量問題免費(fèi)更換，24小時(shí)內(nèi)不能到的可以提前打電話告知，次日免費(fèi)更換。

4.關(guān)于耗材

所有耗材不存在保修，如電線，網(wǎng)線，紙，色帶，墨水，水晶頭，膠布，炭粉等。

5.電腦培訓(xùn)

所有學(xué)員報(bào)名參加電腦培訓(xùn)，按雙方約定上課，不按受任何形式的退學(xué)退錢要求。

6.網(wǎng)站建設(shè) 

我公司提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)包含軟件設(shè)計(jì)開發(fā)建設(shè)和1年的服務(wù)器租用域名注冊費(fèi)用，免費(fèi)享受1年的技術(shù)支持（主要表現(xiàn)在防木馬，防病毒，防入侵，防掛毒，反黑客等），次年開始客戶自費(fèi)繳納服務(wù)器和域名費(fèi)用，技術(shù)支持（可選）費(fèi)用等。

7.什么是服務(wù)器租用和域名 

服務(wù)器租用指的是把已建設(shè)好的網(wǎng)站（企業(yè)網(wǎng)站/個(gè)人網(wǎng)站/門戶網(wǎng)站等）放在互聯(lián)網(wǎng)上供網(wǎng)友訪問的服務(wù)器，通過租用的方式付費(fèi)，一般采用1年1次，或多年1交。域名通常指網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址，比如0888jh.com，就是我司的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址通過網(wǎng)址可以進(jìn)行訪問。

8.維修服務(wù)

所有維修服務(wù)是不存在保修，比如電腦維修，打印機(jī)維修等，按次收費(fèi)，所更換配件有保修，配件的保修參照以上政策。